我很高興有機會能探索肌膚保養外的領域，了解其它領域的研究，像是去研究生理學、生物學、環境和健康等相關領域。這些過程也讓我得到研發全能防禦系列產品的靈感：氧化和環境對皮膚造成的傷害跟太陽光一樣大的有關研究，讓我們深感興趣，另外就是在這個研究出來的前幾年，我們了解到在配方中加入抗氧化物，會讓防曬乳功效更好。研究實證讓你能用最佳的產品，改變肌膚，以及做到我們常說的，改變人生。這對我來說是最好的回饋。

我們的顧客要靠我們解釋產品與成分如何發揮功效，而且他們會想知道更詳細的細節。作為一個團隊，我們會跟上新知、了解最新研究對肌膚保養成分的看法。如果有出現新的熱門成分，我們就會去檢視支持相關成效的科學實證。這就表示，我得一直看最新的研究，這樣才可以深入提供消費者關於每個產品的資訊。