親愛的寶拉珍選研究團隊：
我的肌膚好像愈來愈敏感。用了某些產品就會發作，我也注意到有些部位出現泛紅的情況(絕大多數在臉頰)，有什麼建議嗎？我該怎麼做呢？
傑克琳，透過emaill
親愛的傑克琳：
你的痛，我們感同深受。首先，你先確保目前使用的產品不含刺激成分，例如醇類(標準酒精或變性酒精)、薄荷醇、薄荷、柑橘萃取以及薰衣草，當然這只是部份。此外要確認你使用的產品不含香料，因為香料會造成肌膚受損，結果一定是你所不樂見的。
現在你糾出引發問題的兇手之後，把重心放在溫和的肌膚保養程序，使用紓緩的抗炎成分來降低敏感和泛紅。這不是說你要放棄這些效果優異的抗老或抗青春痘的程序，只是要使用適合的產品。
至於抗老，可以從我們的
全方位抗氧化精華液嘗試看看。它富含抗氧化物、抗炎因子在紓緩泛紅的同時還能改善日積月累的陽光損傷。倘若你恰好有青春痘、肌膚粗糙及膚色不均的問題，可以將
全效柔敏1%水楊酸乳液加進來一起使用。它不含刺激成分的水楊酸可以暢通毛孔、優化肌膚紋理，植物萃取的抗炎因子還能紓緩泛紅。
萬一刺激的情況變嚴重，建議你不妨諮詢醫師看會不會是肌膚失調，像是酒糟性皮膚炎。只要遵照上述的方式，你就能慢慢讓肌膚回到正軌，遠離發炎和泛紅。
